Teslimat

Stoklu siparişleriniz ortalama 1-7 İş Günü içerisinde teslim edilmektedir. Özel üretim siparişler, yüzük gibi ölçü gerektiren siparişler teslimat süresi ortalama 1-10 gün olup sürece bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Türkiye içerisindeki siparişler ücretsiz ve sigortalı olarak gönderilir.

İade ve Değişim Koşulları

Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-a maddesi uyarınca;

a. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi gereği, 14 Günlük iade ve cayma hakkına sahip olan tüketicinin özel istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ve/veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) kullanılamaz.

Bu doğrultuda:

Yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için tüm altın ve pırlantalı yüzük siparişlerinde,
Üzerine isim, tarih, harf ve/veya özel mesaj yazılan ürünlerde,
Kişiye özel tasarlanmış ürünlerde,
Kişisel talepler doğrultusunda uzunluk, boyut, taş, maden veya tasarım değişikliği yapılan ürünlerde,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi kapsamında kalan ALICI’nın istekleri doğrultusunda üretilen tüm ürün gruplarında cayma hakkı bulunmamaktadır.

* Sanal mağazadan satın aldığınız üzerinde hiçbir değişiklik yapılmamış ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim sağlayabilirsiniz. Bildirim için: +902129540000 veya info@marla.com

* Marla’dan onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

* İade bedeli, ödeme yönteminize göre (Kredi Kartı/EFT) tarafınıza iade edilir.

* Zincir uzatma/kısaltma gibi işlemler yapıldığında kayıpsız iade hakkı ortadan kalkar.

* Müşterinin seçeceği parmak ölçüsüne göre ayarlandığı için tüm yüzüklerde iade alınmamaktadır.

Altın Yıldız Kolye